Piekielny hotel (3/10)

Oglądaj w telewizji

Opis

Małgorzata Rozenek jeździ do polskich hoteli, które narzekają na brak gości. Prowadząca sprawdzi, czy winę za to ponosi obsługa czy problem tkwi w samym obiekcie. Szczegółowo obejrzy pokoje, zbada stan pomieszczeń sanitarnych, wyszuka niekompetentnych pracowników, a także wskaże nietrafione działania marketingowe. Sprawdzi przyczyny niepowodzenia biznesu i zasugeruje zmiany, które na nowo przyciągną gości. Po gruntownej analizie przedstawi właścicielom pomysły, które uchronią biznes przez bankructwem oraz zamienią hotel w przyjazne i przytulne miejsce, do którego z przyjemnością wraca się na kolejny urlop.

W centrum Ostrowa Wielkopolskiego znajduje się Hotel Granada, który od 2004 roku należy do małżeństwa Agaty i Andrzeja. Obiekt znajduje się na trasie Ostrów - Wrocław, a jego atutami są sala konferencyjna oraz restauracja, które czynią to miejsce idealnym na imprezy firmowe i wesela. Jednak w praktyce hotel świeci pustkami. W restauracji można zjeść tylko śniadanie, a przy odrobinie szczęścia dostać odgrzewane danie, o ile recepcjonistka znajdzie na to czas. Jedyną osobą, która dostrzega problem, jest syn właścicieli - Oskar. To on wezwał na pomoc Małgorzatę Rozenek, licząc, ze przekona rodziców do wprowadzenia zmian.