Piekielny hotel (10-ost.)

Oglądaj w telewizji

Opis

Małgorzata Rozenek jeździ do polskich hoteli, które narzekają na brak gości. Prowadząca sprawdzi, czy winę za to ponosi obsługa czy problem tkwi w samym obiekcie. Szczegółowo obejrzy pokoje, zbada stan pomieszczeń sanitarnych, wyszuka niekompetentnych pracowników, a także wskaże nietrafione działania marketingowe. Sprawdzi przyczyny niepowodzenia biznesu i zasugeruje zmiany, które na nowo przyciągną gości. Po gruntownej analizie przedstawi właścicielom pomysły, które uchronią biznes przez bankructwem oraz zamienią hotel w przyjazne i przytulne miejsce, do którego z przyjemnością wraca się na kolejny urlop.

Evotel w Zielonce pod Warszawą początkowo był szwalnią, ale został przerobiony na hotel robotniczy. Po przeprowadzeniu generalnego remontu powstał obecny obiekt, który nastawiony jest na grupy wycieczkowe oraz przedstawicieli handlowych. Setki tysięcy złotych zainwestowane w interes nie przyciągnęły jednak klientów. Właścicielka nie potrafi znaleźć przyczyny problemu. Ciężko jej to ustalić, ponieważ większość czasu spędza poza hotelem. Pozostawiony bez nadzoru personel zajmuje się wszystkim, ale za nic nie odpowiada. Pomimo, że to pracownikom zależy najbardziej, nikt o nich nie dba. Dlatego odchodzą oni po kilku miesiącach. Eksperci podpowiedzą właścicielce, jak zarządzać biznesem oraz personelem, który jest gotowy, by walczyć o sukces hotelu.