Piekielny hotel (1/10)

Oglądaj w telewizji

Opis

Małgorzata Rozenek jeździ do polskich hoteli, które narzekają na brak gości. Prowadząca sprawdzi, czy winę za to ponosi obsługa czy problem tkwi w samym obiekcie. Szczegółowo obejrzy pokoje, zbada stan pomieszczeń sanitarnych, wyszuka niekompetentnych pracowników, a także wskaże nietrafione działania marketingowe. Sprawdzi przyczyny niepowodzenia biznesu i zasugeruje zmiany, które na nowo przyciągną gości. Po gruntownej analizie przedstawi właścicielom pomysły, które uchronią biznes przez bankructwem oraz zamienią hotel w przyjazne i przytulne miejsce, do którego z przyjemnością wraca się na kolejny urlop.

Małgorzata Rozenek jedzie do Hotelu Otomin, który jest położony w malowniczej miejscowości na terenie województwa pomorskiego. Obiekt w lipcu 2009 roku kupili na kredyt Kasia i Darek. Małżeństwo nigdy wcześniej nie pracowało w branży hotelarskiej. Para wierzyła, że hotel położony w takim miejscu okaże się żyłą złota. Wkrótce jednak budynek zaczął generować dodatkowe, wcześniej nieprzewidziane wydatki. Życie całej rodziny związane jest z biznesem, dlatego liczą, że w końcu ich kłopoty miną, a goście na nowo odkryją ich hotel.